購物須知

如何加入會員?

請於官網右上方點選「會員登入」，進入會員登入頁面後，點擊「註冊」按鈕，填入基本資料完成註冊程序，即可成為網站會員。

 

忘記密碼怎麼辦?

請進入官網右上方的「會員登入」，在登入頁面中，點選「忘記密碼」，然後輸入您註冊時使用的電子郵件地址。系統會自動發送密碼重設通知至您的郵箱，請查收郵件，點擊內文中的連結完成密碼重設。

 

付款方式

我們提供了以下方式：

1.便利超商取貨付款。

2.線上刷卡。(須滿2000元，使用第一銀行線上支付平台系統，您可以使用各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡進行支付。)

3.匯款，資訊如下：第一銀行 南投分行 銀行代號 007，帳號 43110039151，戶名 松霖食品有限公司

4.貨到付款。

 

運費

凡購物滿2000元以上，將享有免運費的優惠待遇；若未滿2000元，將酌收120元的運費。

 

退換貨說明

我們對產品品質的把關非常嚴格，包括製作、包裝和出貨階段。收到包裹後，請立即檢查商品。如果您發現商品有任何問題，請在上班時間（08:30~17:30）內立即聯絡我們的客服人員，電話：049-2236775，或發送郵件至songlinfood@gmail.com。請提供您的訂購姓名、手機號碼、到貨日期、訂單資訊以及收到商品的實際照片，以便我們更快速地了解狀況並討論後續處理。為確保您收到的商品品質完整，我們建議在開箱時錄製一段簡短的開箱影片。這不僅有助於您在可能的糾紛中提供有力的證據，也是我們維護商品品質與顧客權益的共同努力。感謝您的理解與合作！